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3 Wohlfühl-Ideen für den Salonkunden trotz Maske und Desinfektionsmittel

Mittwoch, 20. Mai 2020 07:45

Der Run auf die Salons seit der Wiedereröffnung ist ungebrochen. Der Terminkalender ist voll. Und doch fehlt etwas Entscheidendes...

 

Ein toller Schnitt, eine neue Farbe, eine frische Balayage... Warum gehen wir zum Friseur? In erster Linie natürlich wegen dem neuen Look. Wir wagen uns wieder auf die Straße und wollen natürlich gut aussehen. Doch wie fühlt sich der Salonbesuch mit all den Hygienevorschriften und Benimmregeln an? Auf jeden Fall nicht so wie man es zuvor gewohnt war - getreu dem Motto: Alles bleibt anders.

Fakt ist: Beim Kunden erwächst ein gesteigertes Hygieneempfinden. Fakt ist aber auch, dass die Wohlfühlmomente, die Auszeit vom Alltag, das Durchatmen, der nette Plausch mit dem Lieblingsfriseur kaum mehr existieren. Wir alle hoffen natürlich, dass wir uns demnächst wieder auf eine ganz "normale" Friseur-Kundenbeziehung freuen dürfen! 

In der jetzigen Phase ist es jedoch wichtig, dem Kunden mit kleinen Gesten und trotz Maske und Hygienevorschriften ein gutes, entspanntes Gefühl beim Friseur zu vermitteln. Wie das geht? Indem man Sinne wie Sehen und Hören in den Vordergrund stellt. Hier kommen drei schnell umsetzbare Ideen für mehr #feelgood Momente im Salon: 

1. OPULENTE BLUMENDEKO: Ja, genau! Übertreiben Sie es doch mal mit der Größe des Blumenstraußes im Empfangsbereich. Kreieren Sie einen Leckerbissen fürs Auge Ihrer Kunden. Auch Sie und Ihr Team genießen diesen Anblick mit Sicherheit! 

2. MUSIK IN UNSEREN OHREN: Jeder Musikliebhaber kennt die magische Wirkung von Klang und Ton. Auch das Hören als Sinnesempfindung können Sie jetzt verstärkt einsetzen, um Ihren Kunden zu einem positiven Moment zu verhelfen. Stellen Sie sich am Wochenende eine Playlist zusammen, die zu Ihrem Salon passt und drehen Sie die Musik einfach ein wenig lauter. Gute Lautsprecher sind immer eine lohnende Investition...    

3. ZELEBRIEREN SIE MOMENTE: Machen Sie ein kurzes Video von einer Föhnsequenz, unterlegen Sie es mit Musik und stellen Sie es auf  Ihrem Instagram-Account online. Allein dieses Gefühl, von einem Profi die Haare geföhnt zu bekommen, der Friseur den letzten Schliff zu geben, wird Ihre Follower daheim entspannen und sich auf den nächsten Termin freuen lassen.

Und denken Sie dran: Auch Augen können lächeln (selbst wenn der Mund unter der Maske versteckt bleibt)...


 

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