Geballte Frauenpower. Nachhaltigkeit, Top Service und Ausbildung auf höchstem Niveau seit 2018
„Ein guter Service ist das A & O. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung – besonders im Bereich der Haar- und Kopfhautpflege. Unsere Rezeptionistin kümmert sich um die Terminvergabe oder das Servieren verschiedenster Kaffeevariationen. So können sich unsere Stylisten voll und ganz auf die Kunden konzentrieren“, so Alexandra Simon.
Die Einrichtung des 145 qm großen Salons lässt keine Wünsche unerfüllt. An den 10 Bedienplätzen, einer offenen Color Bar sowie einem Wash House kann man den Stylisten quasi beim Arbeiten über die Schulter schauen. Für die männlichen Kunden gibt es einen abgetrennten undindividuell eingerichteten Bereich, in dem sich die Herren wohl fühlen können.
Beim Thema Nachhaltigkeit spielt nicht nur die Auswahl der Lieferanten eine Rolle, sondern auch, wie man im Salonalltag umsichtig mit Ressourcen arbeiten kann: „Wir versuchen so viel Wasser einzusparen wie möglich und verzichten zum Beispiel beim Färben komplett auf Alu-Folien. Außerdem nutzen wir ausschließlich Ökostrom“, so Pia Gerdes.
Um den perfekten Service zu leben und auch Wirklichkeit werden zu lassen, geht nichts über ein intaktes Team. Deswegen ist die Aus- und Weiterbildung ein ganz großes Thema für die beiden Inhaberinnen: „Wir lieben unseren Salon, unsere Mitarbeiter und arbeiten als Team schon viele Jahre zusammen. Zudem bilden wir sehr gerne junge Menschen aus und haben somit keinerlei Mitarbeiterprobleme. Da wir dies seit Jahren erfolgreich machen, wurden wir dafür ausgezeichnet.“
2018 wurde Haargenau Alexandra & Pia aus über 2.700 Handwerksbetrieben in Südwestfalen zum Ausbildungsbetrieb des Jahres gekürt.
